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최근 몇 년 동안 건축 세라믹 산업의 소비가 업그레이드됨에 따라(그 징후 중 하나는 일부 소비자가 가정 환경에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있으며 세라믹 타일에 대한 수요가 장식에서 건강 및 환경에 이르기까지 증가했다는 것입니다) (일부 세라믹 타일은 제품의 교착상태와 마케팅 동질성을 깨기 위해 세라믹 타일에 새로운 기능을 부여하여 브랜드 프리미엄 역량을 강화했습니다.) 2004년은 미지근했지만 점차 많은 세라믹 회사의 표적이 되었습니다.
갑자기 음이온 세라믹 타일은 건축 세라믹 산업의 제조업체 수준에서 빠르게 인기를 얻었으며 세라믹 회사의 표준 제품이 될 가능성이 높습니다. 이후 온·오프라인 세라믹 타일 매장에서도 음이온 세라믹 타일을 판매하기 시작했다.
그러나 제때에 관련 기준이 마련되고 개선되지 않아 음이온 세라믹 타일의 품질과 사용 효과 측면에서 따라야 할 기준이 없어 생태계 사슬이 건강하지 못한 상태에 빠지고 있다. :일부 세라믹 회사는 특허가 없고 표준도 없고 테스트도 없지만 딜러와의 무작위 프로모션 또는 일부 세라믹 회사 및 딜러는 마케팅이 약하고 소비자가 이해하고 신뢰하고 수용하도록 안내하는 방법을 모릅니다. .
이러한 환경에서 국내 최초 음이온 세라믹 타일 소송은 불가피하게 발생했다.
02
최근 황씨는 포산에 있는 도자기 회사가 오픈한 타오바오 매장에서 음이온 전신 대리석 타일을 구입했습니다(타오바오 매장 웹사이트의 홍보 문구는 음이온 항균 타일, 건강한 성장을 보호함) 어린이의 환경 친화적이며 방사선이 없습니다. 유해한 박테리아의 확산을 효과적으로 방지하고 공기를 정화합니다. 이 타일을 깔고 난 후, 황씨는 상인이 제품을 판매하면서 허위 선전을 하고 소비를 속였다고 믿고 상인을 법정에 데려가서 그에게 상품 가격의 3배로 손실을 배상하겠다고 제안했습니다. 재판 당일 법정에 출석하지 않은 세라믹업체는 의견서를 제출하고 자사가 판매한 음이온 전신 대리석 타일에 대한 광둥성 미생물분석시험센터 보고서를 첨부했다. 법원은 법에 따라 1심 판결을 내렸습니다. 세라믹 회사가 허위 또는 오해의 소지가 있는 광고를 했으며 황 씨의 보상을 지지하지 않을 것이라고 판단할 수 없었습니다.
위 내용은 국내 최초의 음이온 세라믹 타일 소송으로 큰 의미가 있다고 본다.
트렌드를 따라가는 세라믹업체에 찬물을 끼얹고 음이온 세라믹 타일을 만들었다. 음이온 타일 시장은 아직 성숙하지 않았기 때문에 음이온 타일을 생산, 판매하는 세라믹 업체들이 특허나 규격, 테스트가 없으면 소송에 휘말리기 쉽습니다. 음이온 세라믹 타일의 개발은 단계별 프로세스이므로 이 분야에 종사하는 세라믹 회사는 특정 과학적 연구 역량과 비즈니스 경험을 갖추어야 하며 강력한 지원 없이는 추세를 따르는 것이 성공할 가능성이 없습니다.
음이온 세라믹 타일과 관련된 세라믹 회사와 딜러에게 소비자 교육이 시장 발전을 위해 중요하고 필수적인 단계임을 상기시킵니다. 음이온 세라믹 타일에 대한 소비자 교육을 잘 수행하려면 경직되고 지루한 방식으로 개념을 주입하는 것을 피해야 하며 둘째, 생생하고 자족적인 "불꽃"을 점화하는 것을 피해야 합니다. 거짓되고 과장된 선전이지만 그에 따라 합리적이고 합리적이어야합니다. 그렇지 않으면 해당 세라믹 업체 및 딜러 입장에서는 마케팅 효과가 기대에 미치지 못할 수도 있고, 소비자가 소송에서 패할 경우 헤아릴 수 없는 영향과 손실을 입을 수도 있다.
03
그럼 음이온 타일이란 정확히 무엇인가요?
음이온타일은 음이온을 발생시킬 수 있는 기능성 타일입니다. 공기 정화 효과가 있는 이유는 음이온을 발생시킬 수 있기 때문입니다. 천연광물 원료(토르말린)를 사용하고 관련 기술을 이용해 공기 중의 물 분자를 자극해 다량의 음이온을 생성해 공기를 정화한다. 그 효과는 공기청정기만큼 쉽게 체감할 수 없고, 소비자가 이해하기 위해서는 많은 대중과학과 경험이 필요하다.
소비자는 음이온 세라믹 타일을 어떻게 선택해야 하나요? 음이온 세라믹 타일 브랜드는 어떻게 소비자의 신뢰를 얻을 수 있습니까?
테디·음이온타일(이하 '테테')은 '테디 모델'을 통해 수많은 소비자들에게 음이온 타일 선택 방법을 가르쳐 신뢰를 얻으며 음이온 타일 브랜드의 벤치마킹이 됐다. . 이는 주로 다음 네 가지 측면에 반영됩니다.
첫째, 그는 음이온 세라믹 타일의 선구자이자 발명가입니다. 2003년부터 음이온 타일 연구를 시작했으며, 2004년 쑨원대학교와 손을 잡고 건축 세라믹 업계 최초의 음이온 타일을 공동 개발했으며 2007년에는 국가 발명특허 기술을 획득했다. 음이온 타일 [특허 번호 ZL200410079022.8].
셋째, 효과적인 음이온 세라믹 타일 홍보, 경험 및 마케팅 시스템을 특별히 마련했습니다. 소비자를 위한 교육 콘텐츠는 객관적이고 단순하며 근거가 확실하고 허위가 없습니다. 홍보 및 홍보 방법은 다채롭고 과학적이고 체계적이며 최대한 생생합니다. 본사에는 세라믹 타일 디스플레이와 음이온 과학 대중화를 통합하고 세라믹 타일의 기능성과 장식성을 아름답게 결합한 음이온 과학 기술 박물관을 조성했습니다. 과학 대중화 구역, 체험 구역, 8 대 승인을 설정했습니다. , 그리고 9가지 주요 도구를 완벽하게 표시합니다. 거실 정화, 식당 정화, 주방 연기 정화, 어린이 방 관리, 공부방 정적 산소, 욕실 냄새 제거 등 6가지 주요 마케팅 공간을 설정하여 그 가치를 완전히 반영합니다. 또한 동쪽에서 퍼플 에어(Purple Air), 다른 동굴(Different Cave), 밝은 거리(Bright Avenue)를 만들었습니다. , 점진적으로 확장되는 웅장한 계획, 손님을 끌어들이는 폭포, 대나무 그늘이 있는 구불구불한 길, 봉래 원더랜드(Penglai Wonderland) 및 떠다니는 삶. 그리고 영혼을 "8개의 특별한 장면"이라고 부릅니다. 터미널에는 각 대리점마다 음이온 체험관을 마련했다. 사려 깊고 사려 깊은 사전 판매(실제 상점, 공식 웹사이트 및 WeChat 공개 계정을 통한 과학 대중화 및 경험)와 판매 후(오래된 고객에 대한 후속 조치) 서비스를 통해 건강 대사 터미널 책임자 모델에 의거하여 특별히 소개합니다. 음이온 세라믹 타일의 정의와 품질, 기능 등의 정보를 소비자에게 구체적이고 이해하기 쉽게 전달하여 올바른 선택을 할 수 있도록 안내합니다. 이러한 관점에서 보면 소비자들은 특수 음이온 세라믹 타일을 구매하지 않더라도 결국 전문점에서 음이온과 건강한 집에 대해 배울 수 있다는 점에서 의미 있는 여행이 될 것이다.
넷째, 음이온 세라믹 타일의 홍보, 경험, 마케팅 시스템과 제품 자체의 우수한 품질을 통해 탁월한 성과와 명성을 얻었습니다. 아무리 좋아도 소비자의 평판만큼 좋지는 않습니다. 특수 음이온 세라믹 타일을 구매하고 사용하는 소비자가 많다는 것이 최고의 증거입니다. 더 이상 고민하지 말고, 특별한 노고객의 재방문 관련 콘텐츠 스크린샷으로 바로 들어가겠습니다.
위의 내용을 모두 이해한 후, 가정 환경의 공기 정화에 대한 요구 사항이 더 높다면 음이온 세라믹 타일에 대한 이해를 새롭게 하고 업그레이드하셨나요?
저자: 차이펑
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