임정페이의 세 가지 영적 자질, 벽돌공이라면 이 중 하나라도 갖추면 성공할 수 있다 |

이 기간 동안 WeChat Moments는 물론 인터넷 전체에서 가장 인기 있는 인터넷 유행어는 'Huawei'와 'Ren Zhengfei'입니다.

Chan 형제는 우리 Architects가 모두 Huawei 또는 Huawei 창업자이자 CEO인 Ren Zhengfei에 대한 WeChat Moments의 기사를 공유하고 있으며 다양한 각도에서 이 사람과 이에 대한 존경심을 표현한다는 사실을 발견했습니다. 회사.

찬 형제도 저속함에서 예외가 아니었습니다. 그는 남몰래 트렌드를 따르고 장난의 관점에서 그를 추모했습니다.

장난이 끝난 후 찬 형제는 곰곰이 생각했습니다. 임정페이의 하이라이트나 영적 자질에 관해 우리 건설 및 도자기 산업은 거기서 어떤 영감을 얻을 수 있을까요?

다음 내용은 찬 형제의 생각의 결과이며 중요성이 높아지는 순서대로 모든 사람과 공유됩니다.

✎경쟁사를 존중하고 높이 평가합니다

오늘날 사회에는 경쟁이 만연합니다. 모든 종류의 경쟁에서 경쟁자들은 경쟁적인 이해관계와 상호보완적인 이해관계를 가지고 있습니다. 상호 보완의 관점에서 볼 때 좋은 상대는 상대방의 지속적인 발전을 촉진하는 멘토이자 도움이 되는 친구입니다. 때로는 좋은 파트너보다 더 중요하고 존경과 감사를 받을 자격이 있습니다.

Ren Zhengfei가 경쟁자를 어떻게 존경하고 감사하는지 알아보세요.

화웨이의 경쟁사인 애플에 대해 그는 겸손하게 말했습니다. "우리 가족은 여전히 ​​애플 휴대폰을 사용합니다. 애플의 환경은 매우 좋습니다. 우리 가족이 해외에 나갈 때 나는 그들에게 사과를 줍니다. " 컴퓨터에 관해서는 화웨이를 사랑한다면 화웨이 휴대폰도 사랑한다고 좁게 생각할 수 없습니다." "애플은 세계 최고의 기업입니다. 애플이 없었다면 모바일 인터넷도 없었을 것입니다. 애플은 나의 것입니다." 앞으로 학생으로서 우리가 왜 교사를 반대해야 합니까?”, 화웨이를 악의적으로 억압하는 불평등한 경쟁자인 미국에 대해서도 공정하게 다음과 같이 말할 수 있습니다. “우리는 감사하고 싶습니다. 미국 기업은 우리와 함께 성장하기 때문입니다”, “하지 마십시오. 미국 기업을 꾸짖고 싶다면 미국 정치인을 꾸짖으십시오.”

경쟁사에 대해서는 이런 말까지 하더군요. “애플한테 배워서 모든 경쟁자가 할 수 있도록 가격을 좀 더 올려야 할 여지가 있어요. 가격을 낮춰 이 시장을 압박하기보다는 생존을 위해”, 넓은 마음을 보여줍니다.

건설과 도자기 산업을 살펴보겠습니다.

직설적으로 말하면 건축·도자기산업은 가격경쟁과 트렌드 추종, 모방 등이 직접적으로 반영되는 산업이다. , 이는 경쟁사에 대한 무례함을 간접적으로 반영하기도 합니다.

큰 브랜드는 작은 브랜드를 무시하고, 작은 브랜드는 큰 브랜드에 동질감을 느끼지 않으며, 동등한 힘을 지닌 브랜드는 서로 동질감을 느끼지 않습니다. 개인 연마 공장, 잡다한 브랜드, 인기도 없고 영향력도 없고, 제품은 유행을 따르며, 생산은 낙후되어 있다..." 대형 브랜드 사람들은 작은 브랜드에 대해 항상 이렇게 논평한다. 광고에 돈이 조금 더 들어가고, OEM은 어디에나 있고, 제품의 품질은 별로 좋지 않습니다..." 작은 브랜드 사람들은 항상 이런 큰 브랜드에 대해 논평합니다. "이 브랜드를 가장 잘 압니다.이렇듯 전설만큼은 아니지만..." 등의 비교 브랜드들이 서로 댓글을 달았다.

불산과 광동 생산지는 다른 생산지를 무시하고, 다른 생산지는 불산과 광동 생산지를 인정하지 않습니다. “저렴한 벽돌과 도매 벽돌은 품질이 좋지 않고 서비스도 좋지 않아 가격 전쟁만 할 것입니다…” 불산과 광동 생산 지역 사람들은 종종 다음과 같은 다른 생산 지역에 대해 논평합니다. 조금 더 유명하지만 그것도 그렇지만 업계 내에서는 업계 외부의 누구도 모릅니다..." 다른 생산지 사람들은 종종 불산 생산지와 광동 생산지를 언급합니다.

일부 전시회는 종종 서로를 폄하하기도 합니다. (...여기서는 250단어를 생략하세요.)

……

건축 및 도자기 산업에 종사하는 사람들은 경쟁자를 존중하는 것이 곧 자신을 존중하는 것이며, 경쟁자를 높이 평가하는 것이 자신의 투지를 자극할 수 있다는 것을 이해하지 못합니까?

✎고객 중심

고객이 기업 이익의 원천이자 생존의 기반이라는 것은 누구나 알고 있는 사실입니다. 고객에 대한 봉사와 개선을 모든 운영과 관리의 출발점으로 삼아야 기업은 고객이 이익을 얻을 수 있도록 돕고 이를 통해 기업의 이익을 실현할 수 있습니다.

Huawei는 1987년 설립 이후불과 30년 만에 놀라운 속도로 급속도로 성장하여 세계 최고의 정보 통신 솔루션 제공업체로 성장한 이유는 무엇일까요?

"고객만족, 근면함, 자기비판, 개방성과 진취성, 성실함과 신뢰, 팀워크"라는 핵심가치를 바탕으로 합니다. 그리고 이러한 핵심 가치에는 고객 중심이라는 단 하나의 원칙만 있습니다.

화웨이가 '화웨이 기본법' 초안을 작성할 때 첫 번째 초안에서는 "고객에게 봉사하는 것이 화웨이의 존재 이유"라고 명시한 적이 있습니다. 런정페이(Ren Zhengfei)는 펜을 들고 변화했습니다. 고객 서비스는 화웨이가 존재하는 유일한 이유입니다. 기업 간의 경쟁은 고객 서비스 역량과 내부 운영 효율성의 경쟁이라는 점을 아주 일찍 깨달았기 때문입니다.

Ren Zhengfei의 큰 관심과 활발한 프로모션 아래 Huawei는 30년 넘게 사전 판매부터 사후 판매까지 모든 일을 일관되게 수행해 왔습니다. , 전략부터 실행까지 고객 중심으로 고객에게 진심으로 봉사하고 고객을 위한 가치를 창출합니다. 운영자와 기업 사용자를 예로 들면, Huawei는 고객의 필요에 따라 계획을 수립하고 장비 사용 후 유지 관리와 관련된 모든 문제를 우선적으로 해결합니다. 장비 이외의 관련 요구 사항까지 고객의 요구 사항을 충족할 수 있는 방법을 찾아 최선을 다하겠습니다. 또한 화웨이는 업계 최고의 운영 효율성과 고객 만족을 달성하기 위해 고객 경험에 중점을 두고 디지털 변혁 전략에서 고객 중심 핵심 가치를 구현했습니다.

이 때문에 화웨이 전 직원은 "눈은 고객에게, 엉덩이는 상사에게", 즉 시장지향적이고 고객지향적입니다. 보드나 우수한 요구보다는 요구 사항을 출발점으로 삼습니다. 이 때문에 임정페이는 출장 시 자가용도 없고 전담 운전기사도 없이 혼자서 비행기를 타고 비행기에서 내려 일반 사람들과 함께 셔틀버스를 타고 호텔까지 이동한다. 또는 공항을 떠난 후 회의 장소.

<스팬style="font-size:14px"> 건설과 도자기 산업을 살펴보겠습니다.

과거에는 세라믹 건설 회사의 고객이 딜러였습니다. 완전한 장식 및 고급 장식 채널이 등장했지만 오랫동안 소매 채널이 가장 중요한 채널이 될 것입니다. 시간. 맥락에서는 여전히 딜러입니다.

'고객중심'을 경영철학으로 삼는 세라믹건축업체가 없는 것은 아닙니다. 실제로 많은 건설·도자기 기업들이 '고객 중심'을 기업 문화에 새겨넣고 있다. 그러나 그것은 벽에 걸려 거론되는 기업문화일 뿐, 실제 운영 및 관리 업무는 그것과 거리가 멀거나 심지어 반대될 수도 있다.

딜러와 자주 거래하고 그들의 불만을 들어본 세라믹 건축 회사 직원들은 다음 단어가 표현하는 의미를 매우 잘 알고 있을 것입니다.

딜러는 시장에서 가장 인기 있는 제품이 필요합니다. 죄송합니다. 아니요. 먼저 제조업체의 제품 재고를 판매해야 합니다. 딜러는 교육과 홍보가 필요합니다. 죄송합니다. 먼저 비용을 지불하세요. 돈을 벌고 준비를 하십시오. 딜러는 다른 브랜드와 구별될 수 있는 마케팅 계획이 필요합니다. 죄송합니다. 마케팅은 이 수준에 불과하며, 좋든 싫든 딜러는 완전한 장식과 훌륭한 장식 채널에 들어가야 합니다. 죄송합니다. 제조업체는 그렇지 않습니다. 아직 어떻게 해야할지 모르겠어요.

……

한마디로 많은 세라믹 건설업체가 고객의 실제 요구 사항을 이해하지 못했고 여전히 이해하지 못하거나, 이해하더라도 이를 수행하지 못하는 경우가 많습니다. 그들을 만나기 위해.

✎위기의식 가득

소위 위기 인식이란 긴급 상황이나 어려운 순간을 인지하고 대응하는 능력을 말합니다. 유교 고전 『맹자 고자하(孟高子夏)』에 나오는 “슬픔 속에 태어나 평안하고 행복하게 죽으라”는 관용구로 위기의식의 중요성을 강조합니다. 이는 사람의 진취적인 정신의 원천이자 성장의 원동력입니다.

우리 모두 알고 있듯이 Huawei는 세계 최대의 통신 장비 제조업체이자 세계에서 두 번째로 큰 휴대폰 제조업체가 되었습니다. 2018년 화웨이의 매출은 7,212억 위안에 달해 그 해 '포춘 500대 기업'(미국 포춘지가 매년 선정하는 '세계 500대 기업') 중 72위를 차지했습니다.

기업의 성공은 우선 올바른 전략에 달려 있으며, 올바른 전략은 뛰어난 기업가의 올바른 생각에서 나오는 경우가 많습니다. 오늘날 Huawei의 눈부신 성과는 창립자이자 CEO인 Ren Zhengfei의 올바른 사고와 불가분의 관계에 있으며 Ren Zhengfei의 올바른 사고의 중요한 구성 요소는 위기 인식입니다.

"지난 10년 동안 매일 생각하는 것은 실패뿐이었습니다. 성공에 눈을 감았습니다. 명예의식이 없습니다. 아니면 자존심이 아니라 위기의식이다." "실패 이런 날은 반드시 오고, 모두가 그것을 받아들일 준비가 되어 있어야 한다. 이것이 나의 확고한 견해이고, 이것이 역사의 법칙이다." 2000년 말 런정페이(Ren Zhengfei)가 쓴 ​​'화웨이의 겨울(Huawei's Winter)' 기사에 나온 유명한 명언이자 그가 화웨이에 준 위기의식이기도 하다. 이러한 위기의식 덕분에 화웨이는 오만함과 성급함을 경계하고 평화 시의 위험에 대비했으며 몇 번이고 시험을 이겨낼 수 있었습니다.

2001년 3월 Huawei는 회계연도 매출 220억 위안, 이익 29억 위안으로 국내 100대 전자 기업 중 하나로 선정되었습니다. 2000년 회사가 1위에 올랐을 때 런정페이는 지난해 말 위기와 실패를 다룬 '화웨이의 겨울'을 출간해 많은 생각을 하게 했다. 그 후 그는 화웨이가 세계화를 향해 나아가도록 이끌었습니다.유형.

2004년 3분기, Ren Zhengfei는 Huawei 내부 연설에서 "화웨이는 겨울에 주의해야 합니다"라고 다시 한 번 강조하고 당시 화웨이가 직면한 상황은 생사를 건 투쟁의 본질이 품질, 서비스, 비용 경쟁이라고 말하면서 직면한 심각한 어려움으로 인해 화웨이는 경영을 더욱 개선하게 되었습니다. 그 해 화웨이 매출은 38억2천700만 달러에 달해 17년 역사상 최고 기록을 세웠다.

2008년 말 Ren Zhengfei는 세 번째로 '겨울'을 언급하며 Huawei에게 '경제 세계화의 어려움에 직면하고 시장 경쟁, 잔인함에 정신적으로 충분히 대비하세요." 이러한 조기 경고는 화웨이가 미국의 서브프라임 모기지 사태와 2007~2008년 금융 위기로 인한 글로벌 경제 겨울을 극복하는 데 도움이 되었습니다.

2016년 말, Huawei가 급속도로 성장하는 가운데 Ren Zhengfei는 네 번째로 '추운 겨울'에 대해 이야기하며 이에 대한 필요성을 촉구했습니다. 위기 상황에서 직원을 줄이고 효율성을 높이기 위해. 이러한 배경에서 화웨이는 대규모 플랫폼 하에서 디지털 혁신과 엘리트 운영을 달성하기 위한 ROADS 계획을 제안하고 비즈니스에서 ROADS 경험(실시간, 주문형 서비스, 온라인, 셀프서비스, 소셜 연결) 달성에 앞장섰습니다. R&D, 판매 및 서비스, 공급 등의 분야입니다.

지난달, 2019년 5월 21일, 미국이 기술 금지 조치를 내린 후 화웨이의 HiSilicon 칩이 "10년 전" 스페어 타이어'는 하루아침에 '일반'이 되었습니다. 이에 대해 런정페이 회장은 "화웨이는 고급 제품, 특히 5G 분야에서는 절대 영향을 받지 않을 것"이라며 "칩을 포함한 핵심 부품에서 일정 수준의 양산 능력을 유지하고 있다"고 말했다. 미국 '공급 중단'. 네티즌들은 화웨이의 예방 조치를 칭찬했습니다. 준비가 되어 있다고 해서 반드시 안전하다는 의미는 아니지만, 준비가 되어 있지 않으면 반드시 재앙을 초래할 것입니다.

Huawei가 기술, 혁신, 인재 및 교육을 그토록 중요하게 여기는 것은 바로 Ren Zhengfei의 위기 인식에 따른 것입니다. 화웨이는 매년화웨이는 매출의 10%를 R&D 투자로 할당할 예정이다. 화웨이는 지금까지 "수학자 700명, 물리학자 800명 이상, 화학자 120명, 기초 연구 전문가 6,000~7,000명, 다양한 엔지니어 60,000명 이상을 유치했다"고 밝혔다.

런정페이(Ren Zhengfei), 화웨이(Huawei)에 비해 건설·도자기업계는 위기의식이 부족하다.

규모의 경제를 추구하기 위해 맹목적으로 생산을 확대하고 부동산 업계에 지나치게 의존하는 것은 과잉 생산의 위기를 깨닫지 못하고 절벽 같은 쇠퇴로 이어질 것입니다. 2018년 출력.

장기적인 개발을 고려하지 않고 맹목적으로 저비용 생산 방법을 채택하고 광범위한 생산 방법으로 인해 생태 환경에 미치는 피해를 거의 고려하지 않으며 이를 인식하지 못할 것입니다. 환경 위기로 인해 최근 몇 년 동안 전례 없는 강도의 환경 보호 개선 작업이 발생했습니다.

빠른 성공만을 추구하며 제품 R&D 혁신과 마케팅 혁신에는 관심을 기울이지 않고 추세를 따르고 모방하며 제품 가격 전쟁에 참여합니다. , 그리고 채널 분열과 소비 업그레이드의 위기를 인식하지 못할 것이며, 이는 가공 및 조립 채널의 증가와 소매 채널의 급격한 축소로 인해 심각한 경쟁력 부족을 초래합니다.

단기 매출과 이익에만 지나치게 치중하고 딜러에 대한 지원과 서비스에 소홀하면 위기를 인지하지 못할 것입니다. 점점 더 강력한 경쟁자들이 시장에 등장하면서 딜러들은 반성할 줄도 모르고 잇따라 포기하게 되었습니다.

인재에 대한 "사용 기반" 관점을 고수하면서 직원이 자신의 초능력을 발휘할 것이라고 기대하면서 인재를 소개하고 교육하는 데 충분한 자금을 투자하는 것을 꺼려합니다. 그들은 인재 위기를 인식하지 못하기 때문에 인력을 모집할 수 없으면 유지할 수도 없고 제대로 활용할 수도 없습니다.

……

  위기 인식의 부족으로 인해 건축 및 도자기 산업은 최근 몇 년 동안 위기에 처해 있습니다. 10년 전에 갇혀 있던 문제는 10년 후에도 여전히 갇혀 있을 것입니다.

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물론 Ren Zhengfei의 영적 자질은 위의 세 가지 점보다 훨씬 더 큽니다. 왜냐하면 다른 영적 자질은 건설 및 도자기 산업과 그다지 관련이 없으며 공간은 제한적으로 찬 형제는 하나씩 분석하지 않습니다.

실제로 건축 세라믹 산업에는 뛰어난 정신적 특성도 있습니다. 예: Jinyi Ceramic Tiles 회장 He Gan은 출장 중에 고속 열차를 타고 좌석도 없이 여행 가방에 앉았습니다. Dajiulu Super Wear 대표 Nan Shunzhi는 매우 현실적이었습니다. 내구성이 뛰어난 대리석 타일은 딜러의 요구 사항을 가장 잘 알고 있으며, 회사가 무엇을 하든 모두 직원이 딜러의 관점에서 시작하도록 요구합니다...

이 글을 쓰면서 문득 며칠 전 찬 형제가 자신의 이름을 밝히기를 원하지 않았던 업계 관계자가 한 "폭로"가 생각납니다. 5월에 들어서면서 많은 제안 세라믹 회사들은 판매 상황이 어려워 월별 판매 계획을 달성하지 못하고 있으며, 게다가 일부 세라믹 회사의 판매 실적은 이미 4월부터 적자로 전환되었습니다. 그 중에는 업계 종합력이 높은 브랜드도 있습니다.

또한 내부고발자는 언론이 이들 세라믹 건설업체를 인터뷰하면 관련 담당자가 분명히 다음과 같이 대담하게 말할 것이라고 말했습니다. 성장률이 둔화되었습니다.

건설 및 도자기 산업을 다시 공격하게 되어 죄송합니다. 이러한 행동의 이면에는 Ren Zhengfei가 화웨이에 부여한 '자기 비판 정신'이 부족합니다.

그렇다면 화웨이는 어떻습니까? 나는 좋은 소식을 알리느냐 말느냐의 게임을 결코 하지 않습니다.걱정하고 자신을 속이십시오.

-- 끝 --